I k werk inmiddels al bijna 35 jaar in de reiswereld, en zag de laatste jaren een verschuiving plaatsvinden. Werd vroeger het gros van de reizen via het reisbureau geboekt, de laatste jaren boekten mensen steeds vaker zelf een ticket en een hotel via het internet. Toch denk ik dat het tij inmiddels aan het keren is. Ik las onlangs in een tijdschrift een artikel over vakantiebloopers. Een hilarisch stuk vol verhalen van reizigers die een vakantie blunder hadden gemaakt. Van iemand die dacht een heel voordelig ticket naar Sydney in Australië te hebben geboekt, maar helaas in Sydney Nova Scotia uitkwam. Van een vrouw die er op Schiphol achter kwam dat haar paspoort nog 6 maanden geldig moet zijn voor Dubai, en dus achterbleef terwijl haar vriendinnen in het vliegtuig stapten. Van iemand die in Peru in een lockdown terechtkwam, en daar compleet zonder hulp aan haar lot was overgelaten. Het zijn spectaculaire verhalen voor op een verjaardag, maar als je in de situatie bent is het echt niet fijn.